- Main
- Business & Economics - Management & Leadership
- This Is Service Design Doing: Using...
This Is Service Design Doing: Using Research and Customer Journey Maps to Create Successful Services
Marc Stickdorn, Markus Edgar Hormess, Adam Lawrence, Jakob Schneiderآپ کو یہ کتاب کتنی پسند ہے؟
فائل کی کوالٹی کیا ہے؟
کوالٹی کا جائزہ لینے کے لیے کتاب ڈاؤن لوڈ کریں
فائل کی کوالٹی کیا ہے؟
How can you establish a customer-centric culture in an organization? This is the first comprehensive book on how to actually "do" service design to improve the quality and the interaction between service providers and customers. You ll learn specific facilitation guidelines on how to run workshops, perform all of the main service design methods, implement concepts in reality, and embed service design successfully in an organization.
Great customer experience needs a common language across disciplines to break down silos within an organization. This book provides a consistent model for accomplishing this and offers hands-on descriptions of every single step, tool, and method used.You ll be able to focus on your customers and iteratively improve their experience.
Move from theory to practice and build sustainable business success."
Great customer experience needs a common language across disciplines to break down silos within an organization. This book provides a consistent model for accomplishing this and offers hands-on descriptions of every single step, tool, and method used.You ll be able to focus on your customers and iteratively improve their experience.
Move from theory to practice and build sustainable business success."
سال:
2016
اشاعت:
Paperback
ناشر کتب:
O’Reilly Media
زبان:
english
صفحات:
541
ISBN 10:
1491927186
ISBN 13:
9781491927182
فائل:
PDF, 69.86 MB
آپ کے ٹیگز:
IPFS:
CID , CID Blake2b
english, 2016
آن لائن پڑھیں
- ڈاؤن لوڈ کریں
- pdf 69.86 MB Current page
- Checking other formats...
- میں تبدیل کریں
- ;MB8  سے بڑی فائلوں کی تبدیلی کو غیر مقفل کریں۔ Premium
اپنی کتاب کی دکان شامل کرنا چاہتے ہیں؟ ہم سے support@z-lib.do پر رابطہ کریں۔
فائل آپ کے ای میل ایڈریس پر بھیجی جائگی۔ اسے موصول ہونے میں 5 منٹ تک کا وقت لگ سکتا ہے۔.
فائل آپ کو Telegram میسنجر کے ذریعے بھیجی جائے گی۔ آپ کو اسے موصول ہونے میں ۵-۱ منٹ لگ سکتے ہیں۔
نوٹ: یقینی بنائیں کہ آپ نے اپنے اکاؤنٹ کو Z-Library Telegram bot سے جوڑا ہے۔
فائل آپ کے Kindle اکاؤنٹ میں بھیجی جائے گی۔ آپ کو اسے موصول ہونے میں ۵-۱ منٹ لگ سکتے ہیں۔
نوٹ کریں : آپ کو ہر کتاب کی تصدیق کرنی ہوگی جسے آپ اپنے Kindle میں بھیجنا چاہیں۔ Amazon Kindle سے تصدیقی ای میل کے لیے اپنا میل باکس چیک کریں۔
میں تبدیلی جاری ہے۔
میں تبدیلی ناکام ہو گئی۔
پریمیم فوائد
- ای ریڈر کو بھیجیں
- بڑھتی ہوئی ڈاؤن لوڈ کی حد
- فائل کنورٹر
- مزید تلاش کے نتائج
- دیگر فوائد